CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
- Kiểm hàng từ nhân viên giao nhận
Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.
Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
- Kiểm tra thông tin đặt hàng khi đặt hàng online
Khi quý khách vào website mua hàng online, quý khách vui long điền đủ thông tin, địa chỉ, số điện thoại và chọn hình thức thanh toán là chuyển khoản hoặc nhận hàng rồi thanh toán. Chọn địa chỉ nhận hàng.
Sau đó nhấn nút Đặt hàng để hoàn tất quá trình đặt hàng Online
Bạn sẽ nhận được 1 email xác nhận về đơn hàng bao gồm tên sản phẩm/màu sắc/size cũng như tổng hóa đơn (số tiền cần thanh toán, địa chỉ nhận hàng)
Nếu thông tin chưa đúng quý khách có thể chat với nhân viên CSKH hoặc gọi điện vào số đt hotline để được hỗ trợ sửa đổi đơn hàng.
Mọi thông tin liên hệ về:
Hộ Kinh Doanh The Fergal
Địa chỉ:391/35 Sư Vạn Hạnh (nd), phường 12, quận 10, Tp.Hồ Chí Minh
GPKD số:41J8028120 (cấp ngày:13/05/2019)
Nơi cấp: UBND quận 10, Tp.HCM
Hotline:0704630102
